Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu WooSpeedUp, dostępnego pod adresem woospeedup.com, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

2. Rodzaje Przetwarzanych Danych

W ramach świadczonych usług możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

• Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
• Dane biznesowe: nazwa firmy, NIP, adres siedziby
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty
• Dane z formularzy: informacje wprowadzone w formularzach kontaktowych, kalkulatorze ROI
• Dane z komunikacji: treść wiadomości email, historia korespondencji

3. Cele i Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

3.1. Realizacja zapytań i usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Przetwarzanie danych jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy, w tym:

• Udzielenie odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
• Przeprowadzenie darmowego Quick Check witryny
• Realizacja usług optymalizacji WooCommerce
• Komunikacja związana z realizacją usług

3.2. Marketing bezpośredni (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora możemy przetwarzać dane w celu:

• Prezentacji oferty usług dopasowanej do potrzeb użytkownika
• Przesyłania informacji handlowych (wymaga zgody, którą można wycofać w każdej chwili)

3.3. Wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Przetwarzanie danych w celu wypełnienia obowiązków prawnych, w tym:

• Prowadzenie księgowości
• Wystawianie faktur
• Archiwizacja dokumentacji zgodnie z przepisami prawa

3.4. Analiza statystyczna (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Wykorzystanie danych w celu analizy ruchu na stronie, optymalizacji funkcjonalności oraz poprawy jakości usług (wymaga zgody na cookies analityczne).

4. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

• Dane kontaktowe: do momentu realizacji zapytania lub wycofania zgody
• Dane związane z umową: przez czas trwania umowy oraz przez okres wynikający z przepisów prawa (np. 5 lat dla celów podatkowych)
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
• Dane analityczne (cookies): zgodnie z ustawieniami cookies (domyślnie 14 miesięcy)

5. Odbiorcy Danych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Podwykonawcy: firmy hostingowe, dostawcy usług IT
• Księgowość: biuro rachunkowe
• Narzędzia analityczne: Google Analytics (po uzyskaniu zgody)
• Organy publiczne: w przypadkach wymaganych przez prawo

6. Prawa Użytkownika

Zgodnie z RODO, przysługuje Państwu prawo do:

• Dostępu do danych (art. 15 RODO): Możesz uzyskać informację, jakie dane osobowe są przetwarzane
• Sprostowania danych (art. 16 RODO): Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych
• Usunięcia danych (art. 17 RODO): Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO): Możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych
• Przenoszenia danych (art. 20 RODO): Możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie
• Sprzeciwu (art. 21 RODO): Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych
• Cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO): W przypadkach, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody

Prawo do skargi: Przysługuje Państwu również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

7. Pliki Cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), które są małymi plikami tekstowymi zapisywanymi na Państwa urządzeniu. Cookies pozwalają na zapamiętywanie preferencji użytkownika oraz analizę ruchu na stronie.

7.1. Rodzaje cookies

Wykorzystujemy następujące typy cookies:

• Cookies niezbędne: Wymagane do prawidłowego działania strony (np. zapamiętanie preferencji cookies)
• Cookies analityczne: Google Analytics – pozwalają na analizę ruchu na stronie (wymagają zgody)
• Cookies marketingowe: Wykorzystywane do wyświetlania dopasowanych treści (wymagają zgody)

7.2. Zarządzanie cookies

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia cookies za pomocą przycisku "Ustawienia Cookies" w stopce strony. Możesz również zarządzać cookies za pomocą ustawień przeglądarki:

• Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie
• Firefox: Opcje → Prywatność i bezpieczeństwo → Ciasteczka
• Safari: Preferencje → Prywatność → Pliki cookie
• Edge: Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryn

8. Google Analytics

Nasza strona wykorzystuje Google Analytics – narzędzie analityczne dostarczone przez Google LLC. Google Analytics używa cookies do analizy sposobu korzystania ze strony przez użytkowników.

Informacje zebrane przez Google Analytics (w tym adres IP) są przekazywane i przechowywane przez Google na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Google będzie wykorzystywać te informacje w celu analizy korzystania ze strony, tworzenia raportów oraz świadczenia innych usług związanych z ruchem na stronie.

Ważne: Google Analytics jest aktywny tylko po uzyskaniu Państwa zgody poprzez banner cookies. Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie.

Więcej informacji o Google Analytics: Google Privacy Policy

9. Bezpieczeństwo Danych

Dokładamy wszelkich starań, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją. Stosujemy następujące środki bezpieczeństwa:

• Szyfrowanie połączenia HTTPS/SSL
• Regularne aktualizacje oprogramowania
• Kontrola dostępu do danych
• Tworzenie kopii zapasowych
• Monitoring bezpieczeństwa

10. Przekazywanie Danych Poza EOG

Niektóre z narzędzi, które wykorzystujemy (np. Google Analytics), mogą przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), w tym do Stanów Zjednoczonych. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, w tym:

• Stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską
• Weryfikacja, czy dostawca posiada odpowiednie certyfikaty (np. Privacy Shield, choć obecnie nieaktywny)

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy użytkowników poprzez aktualizację daty "Ostatnia aktualizacja" na górze dokumentu. W przypadku istotnych zmian, poinformujemy użytkowników drogą mailową (jeśli posiadamy adres email) lub poprzez wyraźne powiadomienie na stronie.

12. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:

13. Zgoda

Korzystając z naszej strony internetowej, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności oraz ustawieniami cookies, które wybrałeś w banerze cookies.